GARANTİ KOŞULLARI

medikal-urunler.com tarafında satılan tüm ürünler işçilik, malzeme ve fabrika hatalarına karşı en az 2 yıl süreyle üretici ve ithalatçı firmanın garantisi altındadır. Bazı ürünler ise üretici ve ithalatçı firmanın belirlediği kurallar doğrultusunda daha uzun garanti süresine sahip olabilir veya farklı şartlar uygulanabilir. İlk iki yıldan sonraki garanti süresince oluşabilecek arızalarda garanti hizmetlerinden istifade edebilmek için ürün sahibi üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen kurallara uymak zorundadır.

Garanti süresi içinde arızalanan ürünler teknik servis tarafından tamir edilir ve en kısa süre içerisinde müşteriye iade edilir.

Yangın, sel, deprem, yıldırım ve benzeri felaketlerle ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Kullanıcı hataları konusunda aşağıdakilerle sınırlı olmayan şu örnekler verilebilir:

a) Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen voltaj ve çevre şartları dışında çalıştırılması,

b) Ürünün fiziki darbe ve hasar alması,